מדריכי מוצר
דף הבית > מדריכי מוצר > ניהול ההכנסות שלי > ניהול הלקוחות שלי >
איחוד כרטיסי לקוחות כפולים
באמצעות השירות תוכלו:
לאחד כרטיס לקוח אחד לתוך כרטיס לקוח אחר.
כדאי לדעת:
- כל המסמכים השמורים בכרטיסי הלקוחות המאוחדים יועברו לכרטיס אליו מתבצע האיחוד והכרטיס שהתרוקן ימחק אוטומטית
- אם ישנם כרטיסי אשראי שמורים ו/או מוגדר חיוב בהוראת קבע בכרטיסי הלקוחות המאוחדים – הם יועברו לכרטיס הלקוח אליו מתבצע האיחוד
- פעולת האיחוד היא בלתי הפיכה ולכן יש לבצע אותה עם תשומת לב מירבית
5 שלבים פשוטים לביצוע הפעולה:
1. נכנסים לתפריט הכנסות > לקוחות ולוחצים על שם הלקוח ממנו רוצים להעביר את הנתונים, לכניסה לכרטיסו.
2. מקליקים על כפתור סטטוס הלקוח שנמצא בצדו השמאלי העליון של המסך, וסטטוס הלקוח יהפוך ל-״לא פעיל״.
3. חוזרים לתפריט הכנסות > לקוחות ולוחצים על שם הלקוח הראשי – זה שאליו יאוחדו כל המסמכים.
4. לוחצים על כפתור הפעולות , בוחרים ב״איחוד כרטיסי לקוח״ וממלאים את שם הלקוח שהפכנו קודם לכן ל״לא פעיל״.
5. לוחצים על ״איחוד לקוחות״.